注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

周宾卿律师TMT产业法律评论

TMT知识产权的法律视野

 
 
 

日志

 
 

当SAP遭遇“莫拉克”  

2009-08-14 00:00:00|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |

摘要:

SAP的“画皮”被揭下了,跨国巨头的光环终将褪去。直面SAP的五宗罪,国人是否应该停止盲目崇拜,勇敢的对巨头们说“不”?

 

关键词:

SAP 丑闻 五宗罪 盲目崇拜

 

正文:

   曾经有一位老教授说过一句很经典的戏言“要想死得快,就上ERP,要想死得早,就找麦肯锡。”笔者当时听着觉得挺压韵,也没往深里想。时值上海遭遇台风“莫拉克”,没想到一篇《画皮SAP》,犹如说实话的孩子,掀起ERP业界的“莫拉克”将SAP的皇帝新衣毫不留情的卷走,留下的是人们对裸体SAP的好奇和围观,至此,一代ERP巨头的形象一落千丈,老教授一语成谶。

   细读《画皮SAP》,笔者从中归纳出了SAP的五宗罪:

   第一宗罪,以出售License之名,行价格欺诈之实。

   作为一家ERP行业的巨头,用户们固然会以仰慕之情来购买和使用SAP的产品,然而,这并不代表就可以凭借自己的优势来忽悠客户。去商店买商品尚且需要明码标价,为什么SAP的产品做不到?如果说购买产品之初对客户承诺只要20个License,而之后又要求客户按实际使用的100License来收费,这种低开高走的方式,与我们所熟知的价格陷阱如出一辙,事实上SAP完全可以做到给20个License,那么只有20个端口可以使用,至于到底是SAP的销售人员误导用户还是用户瞒报实际使用情况,这完全是可以说的清的。

   第二宗罪,滥用知识产权,强推霸王条款。

   知识产权的核心固然是一种法律赋予智慧财产权人的垄断权利,但这种权利并非可以滥用。且不说除去软件的许可使用费外,用户还需按许可费总额的22%每年交纳服务费或称为升级费用,单就SAP在用户协议中规定,可以单方停止服务且无须返还所有费用,以及用户不续费购买升级服务将导致原软件在服务器更新时无法使用。这显然是霸王得可以的条款,用户付了这么多费用后似乎什么都没得到,SAP利用知识产权的外衣,向用户强推着显失公平的条款,然而,这方面中国的法律只在《技术进出口管理条例》中对于限制性商业条款做出了明确的规定,其他的法律和法规还停留在保护知识产权的阶段,尚未到达规制知识产权滥用的层面,这也是SAP在中国可以在用户面前趾高气扬的原因之一。、

   第三宗罪,收益风险两分离,用户有苦说不出。

   严格来说,这并不是一宗罪,只能说SAP的确高明,一、能够想出这样的商业安排,二,让用户能够接受这样的商业安排。对于SAP而言,他仅出售软件,对于软件技术上的问题,SAP负责,实施上的问题由专门的实施公司来负责,与SAP无关。一旦用户的ERP管理失败,SAP完全可以往实施公司上一推了之,对其声誉毫无影响,如果实施成功了,那一定是往SAP脸上贴金的事了。用户对于SAP而言,只有付款的义务,而没有对ERP的适用性和有效性提出质疑的权利,中国的用户什么时候能学得聪明点呢?

   第四宗罪,企业文化迷失,管理无序滋生腐败。

   一直认为,跨国企业首先带来了是先进的企业文化,其次才是资本。因为资本既然可以来,那么也随时可以走,唯独文化才是这些大公司给中国带来最有价值的财富。然而,SAP在中国迷失了自己的文化,反而在被同化,吃请送礼走关系,公司高管们无心公务、一心营私,试问这样的一家跨国公司能带来怎样的先进企业文化?给国内的企业又树立了何种榜样?为中国企业培养了多少只知营私无视信托责任的企业高管?

   第五宗罪,固步自封,无视产品的中国本土化

   中国企业需要的是适用于中国环境的ERP软件,而非照搬西方管理文化的ERP软件,这里即有法律、税制、会计准则等硬环境上的区别,也有文化、理念和行事风格等软环境上的区别,无视中国企业的实际需求,不求对SAP产品的适应性改造,只以为中国“人傻钱多”,岂能做长远的生意?!

   最后,SAP绝非第一例也非最后一例在中国曝出丑闻的跨国巨头,中国人应当“运用脑髓自己来拿”,不要再盲目迷信跨国巨头们,一句话,别再做冤大头!

 

 

本文作者:周宾卿,上海中汇律师事务所知识产权律师,上海数码互动娱乐专业委员会首席法律顾问

电话:8621-22116000Email: birkin_joe@yahoo.com.cnMSN:birkinzhou@hotmail.com本文仅代表个人观点,如需转载请注明出处。

  评论这张
 
阅读(161)| 评论(0)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017